Normalement, les logiciels se désinstallent par le Panneau de configuration et on supprime les protections antivirus de la même façon. Pour diverses raisons, il se peut qu’un logiciel antivirus Kaspersky ne se désinstalle pas correctement et nécessite d’utiliser un utilitaire spécifique.

L’éditeur Kaspersky met à disposition un « removal tool » pour supprimer toute trace de l’antivirus sur le poste. Cet utilitaire s’applique à toutes les versions Kaspersky Anti-Virus (pour la maison), Kaspersky Internet Security, Kaspersky PURE, Kaspersky Small Office Security, Kaspersky Endpoint Security 8 et 10 (workstations et servers), Kaspersky Anti-Virus 6.0, Kaspersky Network Agent 10 et Kaspersky Lab Network Agent 8 et 9.

 

Utilitaire de désinstallation d’un antivirus Kaspersky

1. Télécharger le fichier « kavremover.exe » depuis le site Kaspersky.

2. Démarrer le programme et accepter le contrat de licence.

3. Recopier le code captcha et sélectionner la version du logiciel Kaspersky à désinstaller.

Kaspersky utilitaire kav remover desinstaller antivirus

4. Cliquer sur Supprimer pour désinstaller le programme.

5. Après l’opération, redémarrer l’ordinateur pour valider les modifications.

6. Un fichier log est créé au même endroit que kavremover.exe, appelé kavremvr .log avec date et heure, pour voir les détails de la désinstallation.