Quand plus rien ne fonctionne correctement, qu’on ne sait pas comment résoudre un problème ou que le système est devenu trop lent, il est peut-être temps de réinstaller sa tablette ou son smartphone Android. Comme un ordinateur, une tablette embarque un système d’exploitation qui s’encrasse au fil du temps et des installations / désinstallations de programmes et de jeux.
La première partie du tutoriel montre la méthode standard, la seconde explique ce qu’il faut faire quand la tablette ne démarre plus ou que la première partie ne fonctionne pas (hard reset). Ce tutoriel a été réalisé avec une tablette Samsung Galaxy Tab 4 sous Android 4.4 et 5.0 mais les ardoises Asus, Lenovo, Acer, Nexus, Sony; Google, etc fonctionnent de la même manière. Les versions plus récentes de Android fonctionnent également pareil : Android 8, 9, 10, 11, etc.
Si c’est juste l’écran tactile qui ne répond plus ou que le téléphone semble planté, suivre ce tutoriel pour redémarrer de force un appareil Android.
Avant de se lancer dans la réinitialisation de la tablette ou du téléphone Android, veuillez vérifier que vous disposez bien du mot de passe du compte Google, c’est-à-dire de l’adresse Gmail utilisée pour configurer l’appareil. L’adresse e-mail et son password seront demandés après reset du smartphone ou de la tablette. Aussi, vérifier si tous vos contacts sont bien sauvegardés dans Google Contacts et que vos photos sont copiées ailleurs, sur un ordinateur ou dans le cloud (Google Photos par exemple).
Méthode classique de réinstallation d’une tablette Android
1. Ouvrir les Réglages ou Paramètres, l’icône se trouve soit sur l’écran d’accueil, soit dans la liste des applications de la tablette.
2. Dans le menu Sauvegarder et réinitialiser, appuyer sur Rétablir paramètres par défaut ou Rétablir la configuration d’usine.
3. Valider la remise à zéro par le bouton Réinitialiser le périphérique.
4. Confirmer en appuyant sur Supprimer tout ou équivalent.
5. La tablette redémarre et après quelques minutes, le système est remis dans sa configuration d’origine. Il faut donc reconfigurer le compte Google (Gmail) et remettre les applications et jeux via le Play Store, si ceux-ci ne sont pas automatiquement réinstallés.
Méthode plus radicale « hard reset »
Quand rien ne va plus, lorsqu’il n’est pas possible d’appliquer la procédure ci-dessus, la méthode suivante sera plus efficace, surtout si la tablette ne démarre plus du tout sur Android. Exemple avec une Samsung Galaxy Tab.
Cette méthode va remettre tous les paramètres à zéro mais ne corrigeront pas les problèmes de matériel si la tablette est défaillante (souci de batterie, d’écran, de tactile…).
1. Tablette éteinte, appuyer en même temps sur les boutons Accueil et Volume +.
2. Rester appuyé sur les boutons précédents et appuyer aussi sur le bouton Power (Marche/Arrêt).
3. Lorsque la tablette s’allume et qu’un logo s’affiche à l’écran, relâcher Power mais maintenir Accueil et Volume +.
4. Un écran Android System Recovery apparait : relâcher Accueil et Volume+.
5. Descendre dans la liste de choix avec Volume – jusqu’à « wipe data / factory reset »
6. Valider le choix avec le bouton Power.
7. Confirmer l’effacement en descendant sur « Yes – delete all user data »
8. Valider avec le bouton Power.
9. L’effacement complet du stockage interne de la tablette est en cours et le système Android se réinstalle.
10. A la fin de l’opération, valider « Reboot system now » et Power pour redémarrer la tablette remise en configuration d’usine.
11. Complètement réinitialisée, il suffit de reconfigurer la tablette avec le compte Google (Gmail) et les applications désirées comme après l’achat de l’appareil.
bon endroit, je suis nouveau sur le forum et je pense que je me trouve dans l’endroit le plus propice pour poser mon interrogation
Je possède une tablette Haier Pad 781, sous android 4.4.2, tout allait bien jusqu’au moment ou j’ai égaré mon mot de passe pour déverrouiller l’écran d’accueil.
Je me suis donc tourné vers l’hard reset, hélas la tablette ne possède qu’un bouton power( boutons volume +/- tactiles, à l’intérieur)
Je me tourne donc vers vous pour savoir si vous auriez une solution pour ce problème
Merci d’avance à ceux qui prendront la peine de me répondre. :
J’ai acheter une logicom mbot à la bourse aux jouets il y’avais un code pin j’ai donc fait reset j’ai également fait power et volume + mais ça me demande l’adresse mail qui était sur l’appareil je n’arrive pas à la remettre à valeur d’usine et impossible de joindre la personne je n’ai pas les coordonnées comment puis je faire ? C’est pour le noël de mon fils je suis vraiment déçu
idem comme probleme , si vous trouver , fait moi signe , merci
ma tablette ardoiz de la poste est toujour bloquée sur urgence que faire
Bonjour! J’ai reset ma tablette mais en la rallumant sa ma reconnecter avec le compte gmail lors de la première configuration, mais je ne connaît ni le mail ni le mot
De passe et je suis bloqué avec une tablette qui ne peut pas fonctionné sans sa. Y’a t’il des solutions pour réussir à changer de compte ?
J’AI LE MEME PROBLEME, dit moi si solution il y a
Bonjour,
Après plusieurs mois, j’ai enfin réussi à rebooter ma tablette. Merci des trilliards de fous, je saute de joie !!!!!!!
Merci mille fois depuis 1 ans ma tablette ne foctionais plus et j’ai réussis a la redémarrer
Wow je capote
J’ai bien suivi vos conseils pour mettre ma tablette en état usine . Une fois effectués ma tablette reste sur écran noir avec Archos entraînement your way et à l’air de charger . Je l’ai laissée ainsi pendant environ 24 heures mais toujours cet écran . Je possede une Archos core 101 3g . Merci de votre réponse
Bonjour,
tablette AOYODKG. Elle s’allume et me demande le mot de passe. Une fois le mot de passe donné l’ecran devient noir et elle me redemande le mot de passe. si je mets un mot de passe erroné, elle me le signale, donc le MdP que je met est bien le bon.
Impossible de la réinitialiser en appuyant sur power et +- en simultané.