A l’achat de votre smartphone sous Windows Phone, vous avez configuré un compte mail Microsoft pour synchroniser les données et télécharger des applications/jeux. Il n’est pas possible de supprimer le compte Microsoft principal d’un Windows Phone, il va donc falloir réinitialiser (remettre à zéro) le smartphone.

Vous souhaitez maintenant revendre ce téléphone ou le donner à un proche, comment supprimer tous vos paramètres ?

Ce tutoriel a été fait avec un Nokia Lumia 520 mais l’ensemble de la gamme dispose des mêmes options.

 

Remettre à zéro un smartphone Windows Phone 8 / 8.1

1. Sauvegarder tous les éléments nécessaires (photos, contacts, messages, etc).

2. Ouvrir les Paramètres (icône de roue dentée), partie Système, chercher « à propos de » .

3. Appuyer sur « Réinitialiser votre téléphone » et confirmer deux fois par « Oui » .

4. Le processus commence et dure plusieurs minutes.

5. Une fois réinitialisé, il faudra reconfigurer le téléphone comme lors du premier démarrage.