En cas de plantage sévère d’un serveur virtuel hébergé dans le cloud, on ne peut pas faire un reset physique sur la machine puisque celle-ci est située dans un datacenter protégé et auquel on n’a pas accès. Fort heureusement, les hébergeurs de machines virtuelles ont généralement un manager qui permet de gérer tout ça.

Dans cet exemple, le serveur virtuel planté est hébergé chez OVH, modèle Kimsufi, avec OS VMware ESXi version 5. Ce serait pareil avec un SoYouStart ou autre dédié. La console ESXi n’est plus accessible donc impossible de reboot ou de se mettre en mode maintenance, cela s’apparente à un hard reset mais peut servir en dernier recours.

 

Redémarrer un serveur ESXi planté chez OVH

1. Se connecter au Manager OVH.

2. Cliquer sur l’onglet « Dédié » en haut à gauche et sur le serveur concerné dans « Infrastructure« .

OVH Kimsufi Manager VM serveur virtuel VPS SyS

3. En haut à droite de l’écran, cliquer sur le bouton « Redémarrer » et valider.

OVH Kimsufi Manager VM serveur virtuel VPS SyS

4. L’opération dure quelques minutes et un mail préviendra du retour en ligne du serveur virtuel.